南宁市第六人民医院2022年度办事（院务）公开工作报告

发布时间：2023-01-12 16:06:00 来源：南宁市第六人民医院

实行办事（院务）公开，是加强医院科学管理，促进医院发展、构建和谐医患关系的重大举措。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第492号）和市卫建委有关工作要求，我院全面深入推进办事（院务）公开工作，现将2022年度办事（院务）公开工作情况报告如下：

一、基本情况

（一）加强领导，健全机制。

院领导高度重视办事（院务）公开工作，把推行办事（院务）公开工作作为加强民主管理和民主监督、增强决策事项透明度、推进行风建设的重要举措来抓。医院坚持院长负责、集体领导、党政齐抓的原则，及时对办事（院务）公开工作领导小组、监督小组进行调整。制定了《南宁市第六人民医院院务公开工作与监督制度》和《南宁市第六人民医院印章使用管理规定》等相关规定制度，使办事（院务）公开工作有了组织保障和制度保障。

（二）求真务实，加强落实。

1.畅通公开渠道。结合行业特点，重点从解决群众反映的重点、热点、难点问题入手，着重抓好以下几方面内容的公开：

（1）对社会、患者公开。利用医院门户网站、公众号、宣传栏、LED屏、多功能服务终端机等渠道，及时向社会各界公开医院概况、医疗服务、医疗价格、便民措施、监督投诉方式等内容，方便群众查询、了解相关医疗信息，接受广大群众监督。

（2）对内部职工公开。医院改革发展的重大事项决策事项，重要人事任免，重要项目安排，重大金额使用，年度工作计划总结，评优评先，廉洁自律等情况，通过党委会、院长办公会、中层干部会、院周会、职代会以及红头文件等形式传达。

2.严格信息审查。严格遵守国家《保密法》，对涉及到保密的信息坚持“先审查后公开、谁公开谁负责”的原则。对于向上级网站，在医院门户网站、公众号、微信号等公开的信息，严格执行审核审批制度，维护信息的安全性和有效性。

3.强化宣传教育。开辟各种渠道，让更多职工群众熟悉掌握办事（院务）公开的流程和办法，积极引导职工群众关心办事（院务）公开内容，依法有序参与医院办事（院务）公开工作。

4.深化监督机制。按照《南宁市第六人民医院院务公开工作与监督制度》要求，充分发挥监管职责，形成监督合力，定期或不定期对公开内容落实情况进行督查，特别加强对职工关心、关切的重点、热点、难点问题是否按照程序通过公示栏、职代会、院周会等渠道予以公开进行督查；聘请社会行风监督员，定期召开座谈会、公休会，发放满意度调查表；院内设置意见箱、意见簿，公布举报电话等；实行“每日清单制”，向患者提供住院清单，做到自觉接受社会、群众的监督，使办事（院务）公开更加民主化、规范化、制度化。

二、工作成效

（一）网站、媒体信息公开

2022年，我院认真做好自治区政府信息公开统一平台、南宁卫生计生信息网站、医院门户网站、公众号、微信号等自媒体平台的信息发布工作。截止到12月29日，共审核、发布新闻稿350篇，其中：市卫健委网站174篇、区卫健委网站11篇、市纪委网站2篇、市直机关党建网1篇、医院网站350。医院微信公众号不定期推送党建工作、健康知识宣教、新业务技术开展、优质医疗护理服务及为民办实事等各类宣传通讯稿共223篇。在南宁日报《健康周刊》刊发通讯稿共6篇，未发现虚假或者不完整信息。

（二）依申请公开和不予公开

2022年度无依申请公开事项情况，无涉及办事信息公开的行政复议和行政诉讼。无不予公开办事信息情况。

（三）办事（院务）公开的收费及减免

2022年无因办事信息公开申请而收取费用情况。

（四）因办事（院务）公开申请行政复议、提起行政诉讼

2022年无因主动公开和依申请公开办事信息而引发的行政复议和行政诉讼案件，所公开的信息全部不涉及涉密事件。

三、主要问题与改进措施

2022年，医院积极部署、全面实施、狠抓落实，在办事（院务）公开工作上取得了一定的成效，但是与上级部门的期望、社会的需求仍有一定的差距：

一是人员意识尚欠缺。目前，医院各级工作人员基本具备了办事规范、透明的意识，但对部分必须公开信息的主动性尚有欠缺，未做到自觉、主动向社会公布办事信息。

二是办事公开信息不够全面。医院新增办事（院务）公开信息发布量仍有欠缺，未做到全方位的办事（院务）公开。

针对上述问题，医院将积极总结经验、查找不足、积极整改，进一步提高办事（院务）公开的主动性和积极性，创造性地开展工作。同时，进一步丰富公开内容，做到全方位、多维度地信息公开，从而更好地为群众提供服务。

南宁市第六人民医院

2023年1月12日