妇科先进集体事迹-追求卓越技能，情系百姓健康

       南宁市第六人民医院妇产科是医院重点学科，曾获市级“巾帼文明岗”等多种殊荣。2008年我院妇科、产科独立，而妇科，是我院周边及市里妇女姐妹们生活路途的一个驿站，这里活跃着一批技术精湛、素质优良、善于服务、勇于奉献、年轻又充满活力的优秀医护工作者，她们是一个高素质，医疗技术精湛过硬的娘子军队伍。在平凡的工作岗位上默默耕耘、辛勤奉献，谱写了一曲曲感人肺腑，催人泪下的白衣赞歌。以实际行动展现了新时期医疗战线上的巾帼风采。现妇科病区共有医护人员23名，平均年龄30岁，均具有大专以上学历，其中高级职称1人，中级职称7人，初级职称15人，中共党员8名。一分耕耘一分收获，全科人员在院党组领导下，积极投身两个文明建设，为医院发展做出了突出贡献。曾连续多次被评为医院“先进科室”。先后有近10人次获市级、院级表彰，是全院各科学习的榜样。为永葆先进性，再创新高，科室制定并实施了行为规范，即：一个中心：以病人为中心；两个上岗：文明上岗，普通话上岗；三个服务：微笑服务，问候服务，迎送服务；四个心：责任心、关爱心、耐心、细心；五个勤：眼勤、脑勤、手勤、腿勤、口勤；六个声：病人入院有迎声、治疗护理有请声、巡视病房有问声、病人合作有谢声、病人不满意有歉声、病人出院有送声。

　　一、强化管理，提高素质求发展

　　能在激烈竞争的市场经济大潮中，居于不败之地的先进科室，来自于科学的管理。为了无愧于我院妇产科 “巾帼文明示范岗”的荣誉称号，她们始终坚持以人为本，从抓科室领导班子建设及职工素质教育入手，加强职业道德教育，提高医护人员综合素质。近年来，她们以“二甲”医院、“平安和谐医院”创建、重点专科建设及优质服务竞赛活动为契机，着重抓了二个方面的工作：一是狠抓业务技术学习，努力提高医护人员整体的技术水平，重点做到了四个坚持：坚持每2月开展一次大妇产科学术活动，每周二开展科内业务技术讲座或技术操作演示，营造学习氛围；坚持每月在科内对业务技术人员进行一次考试或技术操作竞赛，每年参加医院三基理论考试4－8次，三基技能操作比试10多项，合格率均为100%。成绩记入科内人员技术档案，并与绩效工资及年终评选挂钩；坚持抓医疗质量不松懈，严格执行了三级医师查房制及医疗规章制度，严把病历质量关及护理质量关，使医疗安全得到了有效保证，科内无一例医疗差错事故发生，危重病人抢救成功率达到了100%，病历甲级率达到了98%；坚持新分配或调入本科工作人员均要进行岗前培训，医生由科主任负责，教会她们妇产科的诊疗常规；危重病人的抢救程序、医疗文件的书写，护士由护士长负责，教会她们基本的护理技术，特别是妇科技术操作、危重病人的抢救及护理等，待她们能熟练地完成妇科诊疗、护理工作后再单独上班。二是狠抓医护人员的职业道德及政治思想教育工作。坚持每周二组织政治学习及职业道德学习，结合医院改革，制订出了适合科室发展的一系列管理方案，如《优质规范服务考核细则》，并予以认真落实，从而强化了全科人员优质服务观念，增强了大家的危机意识、竞争意识和主人翁意识，全科人员的服务态度较以前发生了根本性变化，呈现出了全科人员人人争当优质礼仪服务标兵的良好局面。由于管理严紧，组织严密，在科内无论是在业务上还是在服务上已形成了比、学、赶、帮、超，人人争上游的良好氛围；形成了团结协作、拼搏进取、任劳任怨、乐于奉献的良好风尚。

　　二、立足岗位，创新发展

为了给我们的女英豪提供一个好舞台，医院加大了对妇科的“硬件”投资，在开展宫颈TBS-DNA细胞学检查、阴道镜、LEEP刀，可视人流机，心电监护仪等先进设置基础上，2013年医院加大了对妇科的“硬件”投资，投入几十万元，对妇科人流手术室进行了改造，在妇科病房安装了空调，共投资一百多万元购置了腹腔镜，同时投入60多万元在购进宫腔镜，为患者提供了一个舒适便利的就医环境，为新业务、新技术的开展提供了强有力的保证。今年为了确保妇科常见病、多发病的规范诊治，2013年底还开设妇科中西医特色治疗门诊及不孕症病人规范检查培训。技术力量雄厚，具有相当实力的妇科，不乏优秀的技术人才。科主任黄小艳在我院妇产科工作12年，她成功抢救急危重病人数百例，成功率达99.8％，主持参加各类妇产科学术及培训上千次，在患者中享有较高声誉，是我院学科带头人之一。曾先后多次被评为先进工作者及优秀科主任。撰写发表论文6篇，曾3次到上级医院进修学习妇产科业务及内镜新技术培训，多次参加医院中高层管理人员培训，率先在院内开展首例腹腔镜妇科手术，尤其是腹腔镜不孕症手术，LEEP刀新技术，可视手术技术等均获得满意疗效，得到了广大妇女同胞们欢迎。她加强妇科团队建设，积极进行各项新技术的培训，目前科室所医师均熟练开展LEEP刀新技术，可视宫腔手术技术，4名医师掌握腹腔镜技术，“技术过硬，医者仁心”是黄小艳主任的个人座右铭，也是她对妇科所有员工的要求。　

　  妇科是一个特殊的群体，她们以严谨的工作作风，忘我的工作态度及精湛的医疗技术从死神手里夺回了无数条生命。在医护人员的眼里，生命有多重要，质量就有多重要，自己的劳累和安危早已置之脑后。2013年12月，从某卫生院接来一名宫外孕大出血病人，当时病人已休克，生命垂危，家属几乎绝望。时间就是生命，病人一抬入科室，科主任黄小艳及护士长李玉环就带领全科同志争分夺秒，全力以赴地投入抢救，联系开放静脉输液、输血、给氧、监护、……抢救工作紧张有序的进行，急诊行了宫外孕手术，她们奋战了十多小时，未进食，有的医务人员还是刚值夜班出来，但无一人退却，经过十多小时紧张有序地抢救，病人终于转危为安。紧张的患者家属握着主任和护士长的手说：“是你们给了我爱人第二次生命，你们的恩情我难以忘怀。”

　　榜样的力量是无穷的，自己身边的榜样更能催人奋进。在科主任黄小艳及护士长李玉环的带领下，全科人员对所有患者都倾注了全身心的人文关怀。她们通过回访、咨询等途径加强医患沟通，对贫困患者，更是尽其所能，给予了不同的救济和捐助。据统计，科室每年为患者做好事、办实事50多件，拒收红包数千余元，拒吃请年均30次，为贫困患者捐资捐物年均2000余元。收到锦旗、匾牌、感谢信20余次。

　　妇科肩负着重要的使命，同时承担着更多的社会责任和义务。近年来“三.八”妇女节期间连续开展义诊，累计接诊人次达5000人次，普查妇科病3000余人次。与此同时，她们还先后培养妇产科、计划生育及妇幼保健等专业技术骨干20多名。近年积极配合市卫生局搞好医疗对口支援，抽派科主任、护士长等多名业务骨干下乡指导乡镇卫生院妇科工作，为本地区妇科事业发展做出了积极贡献。

　　三、优质服务，把温馨和幸福送给千家万户

        医者，不仅要有行医之能，更要有医德仁心。在妇科微笑总是挂在每个医护人员的脸上，关切的问候，耐心的解释，反复的开导，全心的服务，轻柔的话语，娴熟的操作，消除了患者对医院的陌生和恐惧。人人都如沐春风，感受着亲人般的温暖，亲情、友情、关爱在医患间交融。不久前，妇科收住了一小儿麻痹症后遗症患者，身高仅120厘米、弱智身残、有剖宫产史的高危孕妇中孕引产，按有关规定到上级医院住院，因家贫如洗无法就医，经上报院领导后，留在了我院，在没有交足住院费的情况下，妇产科医务人员并未因病人家属无钱而不管她，相反地给予了她更多无微不至地关怀和精心地诊治，帮她换洗手术衣服，有的主动给她买饭，为她更衣、梳头，使她得到了不是亲人甚似亲人的温暖，并及时的给予诊治和手术，该病人不断地向她们竖起大拇指，其家属也感动得热泪盈眶说：“你们医院真是人民的好医院！”诸如此类的事迹在妇科举不胜举，在科内形成了一种良好的风尚。

        四 、充分发挥妇科急救中心、绿色通道的作用

        市六医院随着赵红洋院长的到来，他在市急救中心的雷厉风行作风也给全院的医护人员肩上加上急救沉甸甸的担子，为了这份责任，为了实现妇科对社会妇女的庄重承诺，科室上下都注重过硬技术的掌握；为了不断提高业务水平，在人员紧缺的情况下，仍然坚持派人到上级医院进修及外出学习，将先进的知识、技术带回医院，大家共同学习，共同进步。从而使技术和服务上不断创新。接受各乡及周边的疑难病例会诊与危重病人的抢救，起到了上级医院的指导作用。作为全市急救单位一员，开设急救“绿色通道”，与产科成立了孕产妇抢救小组，为抢救急诊孕产妇争取了时间。最大限度地降低了全院孕产妇死亡率，抢救成功率100%，死亡率为零，抢救了一个个由下级医院转送上来的中孕患者，记得2013年一天，有一个孕3个多月孕妇在家难免流产发生大出血，生命危在旦夕，科室急救成员接到120急救电话后立即随救护车赶到北湖路病人家中，现场抢救同时将患者接回，经全力以赴的抢救2个多小时后病人转危为安。充分发挥了妇科急救中心的作用。

2008年至今，科室共在医学期刊上发表论文近30多篇，开展新技术、新项目8项，其中《一次性臭氧头在妇女阴道冲洗中的作用》得到科技局科研立项，2013年5月开展“腹腔镜下妇科手术”以来，为医院带来了业务量和业务收入的大幅度上升，节节攀高，2013年业务增长的比例约达到20 % ，全年业务总收入860余万元，年门诊量2万余人次，年住院量达1500人次，年手术900余次，床位使用率88.7％，危重病人抢救成功率100%以上，病人满意度达98％以上。

       累累硕果，并没有阻止妇产科巾帼儿女们前进的脚步。她们心中，坚守着一个永恒的信念，那就是：让巾帼文明岗上鲜艳的红旗永远高高飘扬!

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