提高临床科室对保洁服务的满意度——南宁市第六人民医院召开护理、院感、后勤、保洁沟通协调会

    为深入开展优质护理服务，提高临床科室对保洁服务的满意度，为病人提供安全、舒适的就医环境，11月13日下午，南宁市第六人民医院在急诊楼三楼会议厅召开了护理、院感、后勤、保洁沟通协调会，分管院长、护理部主任、感控科科长、后勤科正、副科长、保洁公司管理人员参加了会议。

    会上，由该院黎向锋副院长主持，该院护理部林启珍主任、感控科科长黄婵娟科长、后勤科陆亮经副科长从存在问题、各科室保洁的需求、保洁如何实施、评价效果、监管力度是否合适等方面进行分析并对工作提出要求，要求护工按照协议为病人提供护工服务，保证病人及家属的满意。会上，保洁管理人员认真听取了各方建议，并针对建议初步提出针对性措施。

    最后，该院黎向锋副院长要求保洁工作部门针对工作中可能存在的薄弱环节进行整改，切实按协议推进工作。同时也要求护理、感控、后勤、保洁管理人员进行定期考察质量并纳入该保洁公司的绩效考核，每月底由后勤收集各部门考核情况并以书面形式汇报并反馈给该公司。（南宁市第六人民医院   李丽燕）

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