我院召开2017年医疗服务态度“五查五治”专项整治工作动员大会

  为加强医院医疗服务规范化管理，不断提高医院医疗服务质量和水平，努力创建人民满意医院。2017年3月6日晚，南宁市第六人民医院在急诊楼四楼会议厅召开了2017年医疗服务态度“五查五治”专项整治工作动员大会。全院干部职工参加会议，梁忠高书记主持会议。

  会上，该院纪委邓宏达书记通报了近期医院行风工作情况并观看了行风建设警示片。赵红洋院长就开展2017年医疗服务态度“五查五治”专项整治活动作总动员。要求全体干部职工提高认识积极参与到2017年医疗服务态度“五查五治”专项整治活动中去。一是查找和整治在医疗服务活动中医务人员漠视服务对象、脸难看、话难听、沟通难等问题。二是查找和整治医务人员不按规定着装，佩戴胸卡，衣帽不整洁，不准时到岗到位等问题。三是查找和整治医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无接受“红包”、开“大处方”现象，无医疗责任事故发生。四是查找和整治医疗服务制度流程不完善、服务措施不到位等问题。五是查找和整治工作人员无故迟到、早退、串岗脱岗，在工作时间玩手机、聊天等纪律松散、自由散漫的问题。

  最后，梁忠高书记对大家提出四点要求。一是通过观看行风建设警示片，全院职工要从中汲取教训，举一反三，深刻反思。二是要求全院干部职工从全局的高度充分认识到医疗服务是关系到医院生死存亡的大事，要把医疗服务质量和服务水平放在首位，狠抓落实。三是要求医院中层领导站在讲政治高度，强化担当，认真开展这个活动，确保活动落到实处。四是要求全院干部职工持续不断改进我们的医疗服务态度，提升医院在患者中医疗服务满意度。

（南宁市第六人民医院   莫寒）

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