2014年办事信息公开工作总结

发布时间：2015-01-06 09:32:00 来源：南宁市第六人民医院

在南宁市卫计委的领导下，我院办事信息公开工作坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大精神，全面落实南宁市关于深化政务公开、加强政务服务工作的部署和要求，深医院办事信息公开工作，构建管理规范、便民惠民、信息共享、运行高效的医疗卫生服务体系，根据《南宁市卫生和计划生育委员会推进医疗卫生机构信息公开实施方案》有关要求，结合我院实际，进一步积极推动办事信息公开，接受社会监督，优质服务患者，构建和谐的医患沟通平台。现将2014年度我院办事信息公开工作情况总结如下：

一、总体目标

以党的“十八大”精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，进一步完善办事办事信息公开工作，加强主动公开和依申请公开力度，不断规范医院办事公开，加强办事信息公开保密审查，进一步完善医院网站建设，全面提升办事办事信息公开工作水平。

二、高度重视，健全机构

（一）建立健全办事办事信息公开工作领导机构。

医院高度重视医疗卫生服务机构办事信息公开工作，健全和完善办事办事信息公开工作领导小组，人员变动及时调整补充，保持工作连续性。医院调整了办事信息公开工作领导小组，由院长任组长，党委书记任副组长，其他副院长和相关职能科室负责人为成员。领导小组下设办公室，配备有兼职工作人员，具体负责办事信息公开各项工作的落实。院党政办公室负责办事办事信息公开工作的具体组织协调、业务工作及医院信息网站的管理；院纪检监察室负责办事公开的监督检查。落实公开信息领导审批制度。进一步完善涉及办事公开的《南宁市第六人民医院办事信息公开制度》等各项制度。

（二）加大信息主动公开和依申请公开力度。

明确职能范围内行政管理所形成的确定性信息，属于《中华人民共和国办事公开条例》和自治区有关规定公开的应当公开。加大对办事信息的审查力度，准确把握信息的分类。做到主动公开的信息在形成或修改之日起20 个工作日内在本医院网站上办事公开栏目中公开。

规范依申请公开的办事信息工作。在本院信息网站公开本院开展办事公开工作的相关受理地点、联系方式、受理条件、审查资格，以及办理程序、答复规定等内容形成的依申请公开受理办理机制和指南。为申请人提供填写、受理、办理、答复的表格，以及便于申请的资料。

（三）服务群众，树立形象。

为了更好的服务公众，进一步树立医院良好形象，我院除了在政府网站上进行办事信息公开外，还通过公布咨询电话、制作各种宣传展板及利用电子显示屏等多种形式进行办事信息公开，及时接收并回复群众的咨询、建议与投诉。一是在主动公开方面除了将医院基本信息、工作动态、办事流程公布在网上外，还将医疗服务价格、收费信息在医院门诊收费窗口通过电子显示屏进行公示，方便患者查询信息，明明白白消费；二是不断将便民惠民措施渗透于办事信息公开工作中，在门诊、急诊、住院部及医技科室设置就诊流程图、服务项目，专家信息。各诊室、各住院科室、各个路口均做到了标识清晰。三是利用医院宣传栏主动向医院职工公开了医院“三重一大”情况，包括重大决策事项，人事干部任免、重大项目安排及大额度资金使用情况、基建项目招投标情况、大型设备购置情况、医院运营管理情况、领导班子建设和党风廉政建设情况等。

三、医院信息网络建设。

完善本院网站首页建设，增加办事信息公开内容，做好与南宁市卫生信息网的链接。加强网站的信息报审制度，按照谁公开谁审查的原则做好办事公开保密审查，发布的信息必须切实做好办事信息公开前的保密审查。按照区卫生厅和市卫生局的部署，做好医院新闻网站的安全等级保护定级、备案、测评工作。我院以南宁卫生信息网为平台，及时将我院工作动态、医院简讯等信息通过网络进行宣传，尽力扩大宣传范围，努力展示医院工作成果。2014年1月至10月在南宁市卫生信息网共发布信息206条,制作院务政务公开栏10期，党建宣传栏18期，知识宣传版报8块。

四、今后努力方向

我院将在今后工作中积极探索政府办事信息公开的新思路，不断调整政府办事信息公开的范围。一是加强学习，提高认识。我院将适时组织各科室负责人及相关工作人员认真学习政府办事信息公开工作相关文件，进一步增强对政府办事信息公开工作重要性的认识，把政府办事信息公开工作认真抓好；二是加强责任追究制度。对办事信息公开不及时、不真实的科室及负责人、相关责任人员予以通报批评，并责令改正，以切实维护人民群众的知情权、监督权；三是统筹安排，确定专职人员及时、准确收集、上报信息，以及网民的咨询和投诉。

南宁市第六人民医院

2014年11月3日

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